Preguntas frecuentes
¿Hay limite de operadores para el uso del sistema?
El sistema cuenta con la posibilidad de ser utilizado por 100 operadores simultáneos, superada esa cantidad se debe obtener una nueva licencia.
¿Se pueden realizar modificaciones al sistema?
Desde ya que si, nuestros sistemas se caracterizan por su amplia gama de modificaciones posibles, dentro del criterio de un sistema.
¿En caso de tener algun inconveniente como hago?
Para estos casos lo que se hace es comunicarse por las vías mencionadas e informar el problema mediante una captura de pantalla y un breve detalle de lo sucedido.
luego para darle solución nos conectamos de forma remota en caso de necesidad de chequeo del problema o directamente para copiar la actualización.
¿cuentan con abonos mensuales?
Desde Calden Sistemas contamos con diferentes abonos, los cuales cada uno de ellos esta evaluado para cada cliente en particular, ya que cada uno de ellos requieren de ciertas necesidades.
como asi también contamos con aquellos clientes los cuales no gozan del servicio de abonos mensuales.
y por ultima instancia damos la opción de un abono estándar como inicio de estos servicios.
¿ Cual es la disponibilidad de atención al cliente?
La atención al cliente se la toma 24/7, donde para cada situación se tomara el tiempo correspondiente para la solución de la misma.
¿ Es necesario adquirir todos los modulos por completos, para el uso del sistema?
Por supuesto que no, Calden es un sistema cuya cualidad es que el cliente puede tomar y adquirir cada modulo conforme a su necesidad.